删除账号与数据
ZibVPN 账号删除请求
根据 Google Play 和 Apple App Store 的要求,ZibVPN 为您提供删除账号及所有相关数据的功能。请在操作前仔细阅读以下信息。
如何删除您的账号
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第 1 步:登录
使用您的邮箱和密码登录 ZibVPN 账号。
2
第 2 步:输入密码
输入当前账号密码以确认删除请求。
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第 3 步:确认删除
点击「删除我的账号」按钮,您的账号和数据将被永久删除。
将被删除的数据
- 账号信息(邮箱地址、用户名、加密密码)
- 订阅和订单记录
- 设备授权记录
- 连接配置数据
- 反馈和工单记录
可能保留的数据
出于法律和合规要求,以下数据可能会在有限期限内保留:
- 交易记录 — 保留最长 180 天,用于财务审计和争议解决,之后将永久删除
- 匿名化使用统计 — 无法识别您身份的汇总数据可能会被保留,用于服务改进
重要提示
- 账号删除不可撤销。一旦删除,您的账号将无法恢复。
- 所有有效订阅将立即终止,且不予退款。
- 如果您通过 App Store 或 Google Play 订阅,请在相应商店中取消订阅,以避免继续扣费。
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